Политика конфиденциальности
Обновлено: [дата публикации]
Проект документа. Перед публикацией заполните данные в квадратных скобках и передайте документ на проверку юристу. Это информационный перевод; обязательной является польская версия.
1. Администратор данных
Администратор ваших персональных данных — [полное название компании], [адрес], NIP [номер], REGON [номер] (далее — Студия или Artberry). По любым вопросам о персональных данных пишите на [e-mail] или звоните по номеру [телефон].
2. Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании
Форма записи, телефон, e-mail, WhatsApp
- Данные: имя, телефон, e-mail, описание идеи, место и размер, референсы, желаемая дата
- Цель: ответ на запрос, оценка стоимости, выбор даты
- Правовое основание (RODO / GDPR): ст. 6 ч. 1 п. b — действия до заключения договора по вашему запросу
Услуга в Студии
- Данные: данные записи, история визитов; для несовершеннолетних — данные родителя или опекуна
- Цель: исполнение договора, уход после процедуры, коррекции
- Правовое основание (RODO / GDPR): ст. 6 ч. 1 п. b
Анкета о здоровье перед процедурой
- Данные: сведения о здоровье (например, аллергии, лекарства, беременность, заболевания кожи)
- Цель: оценка противопоказаний и безопасность процедуры
- Правовое основание (RODO / GDPR): ст. 9 ч. 2 п. a — ваше явное согласие
Заявка в Академию
- Данные: имя, контакты, опыт
- Цель: набор и согласование условий курса
- Правовое основание (RODO / GDPR): ст. 6 ч. 1 п. b
Покупка подарочной карты
- Данные: имя, e-mail и телефон покупателя; имя и e-mail получателя; пожелание; данные для фактуры
- Цель: продажа и доставка карты, её использование
- Правовое основание (RODO / GDPR): ст. 6 ч. 1 п. b
Счета и бухгалтерия
- Данные: данные в бухгалтерских документах
- Цель: налоговые и бухгалтерские обязанности
- Правовое основание (RODO / GDPR): ст. 6 ч. 1 п. c
Рассылка
- Данные: адрес e-mail
- Цель: новости и предложения Студии
- Правовое основание (RODO / GDPR): ст. 6 ч. 1 п. a — ваше согласие
Публикация фото работ
- Данные: изображение или фото участка тела с готовой работой
- Цель: портфолио на сайте и в соцсетях
- Правовое основание (RODO / GDPR): ст. 6 ч. 1 п. a — ваше отдельное согласие
Защита и предъявление требований
- Данные: данные, нужные в конкретном деле
- Цель: защита прав Студии
- Правовое основание (RODO / GDPR): ст. 6 ч. 1 п. f — законный интерес
Фотографии ваших работ мы публикуем только с вашего согласия. Согласие на анкету о здоровье, рассылку и публикацию фото можно отозвать в любой момент; отзыв не влияет на законность обработки до него.
3. Платежи
Онлайн-платежи обрабатывает [платёжный оператор] — самостоятельный администратор платёжных данных. Студия не получает и не хранит данные вашей банковской карты.
4. Мессенджеры и соцсети
Если вы пишете нам в WhatsApp или Instagram, ваши данные также обрабатывает Meta Platforms Ireland Ltd. как самостоятельный администратор, по своим политикам конфиденциальности. Мы не встраиваем на сайт плагины этих сервисов — на них ведут только ссылки.
5. Кому передаются данные
Данные могут получать компании, обрабатывающие их по нашему поручению: хостинг [название], почтовый сервис [название], платёжный оператор [название], система записи [название], бухгалтерия [название] — только в объёме, нужном для их услуг, и на основании договоров поручения. Государственным органам данные передаются только по требованию закона.
6. Передача данных за пределы ЕЭЗ
Как правило, данные обрабатываются в Европейской экономической зоне. Если поставщик обрабатывает данные за её пределами, это происходит на основании решения Европейской комиссии об адекватности защиты (например, EU-US Data Privacy Framework) или стандартных договорных положений.
7. Сколько хранятся данные
- запросы, которые не закончились визитом, — до [6] месяцев после последнего контакта;
- данные клиента и история услуг — пока мы оказываем услуги, затем до истечения сроков исковой давности;
- анкеты о здоровье — [срок определить];
- бухгалтерские документы — в течение срока, требуемого налоговым законодательством, как правило 5 лет с конца календарного года, в котором истёк срок уплаты налога;
- рассылка и фото в портфолио — до отзыва согласия.
8. Ваши права
Вы вправе получить доступ к данным (ст. 15 RODO), исправить их (ст. 16), удалить (ст. 17), ограничить обработку (ст. 18), перенести данные (ст. 20), возразить против обработки на основании законного интереса (ст. 21) и отозвать согласие (ст. 7 ч. 3). Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [e-mail].
Вы также можете подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9. Обязательно ли предоставлять данные
Предоставление данных добровольно, но без контактов мы не сможем ответить на запрос, записать вас или продать подарочную карту. Без анкеты о здоровье мы можем отказать в процедуре по соображениям безопасности.
10. Автоматизированные решения
Мы не принимаем решений исключительно на основе автоматизированной обработки, в том числе профилирования.
11. Cookies
Использование cookies и памяти браузера описано в Политике cookies.
12. Изменения
О существенных изменениях политики мы сообщим на сайте. Действующая версия применяется с даты, указанной в начале документа.